Guatemala ha dado un paso importante y significativo para la protección de los consumidores con la nueva Ley de Tarjetas de Crédito, buscando regular las operaciones realizadas y estableciendo una serie de derechos y obligaciones más claras y determinadas para el cliente y la entidad bancaria.
TARJETAS DE CRÉDITO EN GUATEMALA
Las tarjetas de crédito son actualmente una herramienta financiera indispensable en Guatemala, ofreciendo comodidad al cliente y una serie de recompensas o beneficios dependiendo de la entidad bancaria. Sin embargo, es importante conocer cómo funcionan y sobre todo cuáles son las opciones disponibles antes de tomar una decisión para su contratación.
Partiendo de lo más sencillo, sabemos que una tarjeta de crédito es un acuerdo de préstamo realizado entre un determinado banco y un cliente. El acuerdo determina que este banco presta al cliente una cantidad determinada de dinero y a final de cada mes, el cliente debe pagar un porcentaje del saldo total gastado o un monto mínimo establecido en el contrato.
Debemos de tener en cuenta los siguientes conceptos:
- Monto de crédito: Es la cantidad de dinero que el banco autoriza al cliente a gastar.
- Tasa de interés: Es el coste del dinero prestado, es decir, el precio que pagaremos por usar este dinero al banco.
LEY DE TARJETAS DE CRÉDITO EN GUATEMALA: Importancia
El uso desmedido e irresponsable de las tarjetas de crédito puede generar deudas difíciles de pagar y problemas financieros para el cliente, ya que además del dinero prestado deberá de abonar un interés muy alto que se va acumulando mes a mes con el impago. Este excesivo endeudamiento no solo genera problemas financieros si no personales.
Con el desarrollo de esta nueva ley se busca promover la estabilidad financiera de todos los guatemaltecos, estableciendo un nuevo contexto basado en responsabilidades y obligaciones claras de las partes involucradas en este servicio.
LEY DE TARJETAS DE CRÉDITO EN GUATEMALA: Aspectos clave
Las características más importantes a tener en cuenta de esta nueva Ley son:
- Protección contra las prácticas abusivas: Estableciendo límites a las tasas de interés impuestas al cliente y prohibiendo los cargos ocultos además de la modificación unilateral del contrato.
- Transparencia contractual: Exigiendo a las entidades emisoras de tarjetas de crédito cumplir con una información clara, detallada y comprensible para el cliente donde no quepa lugar a dudas sobre las tasas de interés, las condiciones del contrato y los respectivos cargos.
- Mayor protección al cliente: Fortaleciendo y asegurando sus derechos permitiéndoles presentar quejas y denuncias a través de un nuevo sistema más sencillo y efectivo.
- Reestructuración de deudas: Introduciendo nuevos mecanismos para que los clientes puedan renegociar sus deudas ante dificultades financieras.
- Regulación del delito de clonación: Estableciendo “dicho delito aplicará para quien, sin estar debidamente autorizado para hacerlo, sustraiga, copie, reproduzca, grabe o altere la información contenida en la banda magnética o en el medio de identificación electrónica, óptica o de cualquier otra tecnología que posea una tarjeta de crédito o debido, así como cualquier otro medio de pago electrónico.»
- Prohibición de acoso: Quedando totalmente prohibidas las acciones de acoso, abuso u hostigamiento contra los clientes deudores de un contrato de tarjeta de crédito.
LEY DE TARJETAS DE CRÉDITO EN GUATEMALA: Emprendimientos y negocios
La nueva ley ofrece a todos los guatemaltecos mayor seguridad y protección y a todos nosotros, dueños de un emprendimiento o un negocio nos facilita más el día a día ofreciéndonos los siguientes beneficios:
- Protección contra prácticas abusivas: Con la nueva ley se han establecido una serie de sanciones para las entidades financieras que no cumplan con las nuevas normas por lo que el cobro de altísimas tasas de interés, la modificación unilateral de los contratos o el pago de cargos ocultos se encuentra a partir del 1 de septiembre regulado y controlado, otorgando a los emprendedores y empresarios una mayor seguridad y protección.
- Nuevas facilidades ante un conflicto: La nueva ley ha creado nuevos mecanismos determinados para poder resolver disputas y conflictos de forma más sencilla y rápida, pudiendo ejercer nuestros derechos y defendernos de forma más fácil y segura.
- Mayor control de nuestras finanzas: A partir de ahora contamos con una mayor información, más clara, accesible, ordenada y real. Lo que nos permite poder hacer frente a una mejor organización de nuestra situación financiera conociendo exactamente y sin lugar a duda los costes y condiciones de nuestros contratos de tarjetas de crédito.
LEY DE TARJETAS DE CRÉDITO EN GUATEMALA: Consejos
Como expertos en área financiera en Guatemala hemos visto y resuelto infinidad de casos con nuestros clientes, por eso te recomendamos lo siguiente:
- Estudia bien las diferentes opciones: Existen cientos de opciones disponibles para contratar una tarjeta de crédito, por eso analiza cada una de ellas, su interés y su programa de beneficios, antes de decidirte por una.
- Lee detenidamente el contrato, sus condiciones y sus términos.
- Evita un endeudamiento excesivo.
- Paga a tiempo: Cumple con el pago puntual de tu deuda para no caer en cargos por mora y contar con un buen historial crediticio para el futuro.
Ahora que ya conoces los derechos que te otorga la nueva Ley de Tarjetas de Crédito en Guatemala no dudes en ejercerlos cuando sea necesario y cuenta con nuestra ayuda para resolver todas tus dudas o conflictos.
Estamos comprometidos a trabajar por un país más inclusivo financieramente apoyando a todos los guatemaltecos y puedes contactar en este enlace con nosotros y recibir el apoyo necesario para gestionar tus finanzas de manera eficiente y responsable.
Gracias por leernos.
Daniel González
